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제목 안녕하세요 쌍계명차입니다.
작성자 쌍계명차 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-21
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  • 조회수 17
안녕하세요 고객님// 불편드린점 너무 죄송합니다. 


대량 출고건 물류측 출고 방법에대해 전달과정이 미흡했었던 점 사과말씀 드립니다. 


상품 받으실 때까지 착오 없으시도록 더욱 만족할수 있는 쌍계명차 되도록 노력하겠습니다. 


소중한 선물 되시길 바라겠습니다. 감사합니다//

 




[ Original Message ]
 

제가 지금 좀 화가  많이 납니다.

명절 선물로 주문한거라 수요일 주문 전 출고 확인 후 주문했고

1시 전 결제완료 건 당일출고 된다고 하여 시간 맞춰 주문했고

배송된다는 카톡 수요일 받고

금일 오전 11시까지도 송장번호 검색 시 택배사 인계도 안되어 있어서 채팅상담했더니 오전 11시 쯤 문의, 오후 5시까지 답장없어서 전화.


죄송하다는 말 한마디 없고 누구랑 통화했냐고 찾네요.

 제가 주문한 수량이 많고 택배사 가지고 갈 수량이 정해져있어서 출고가 안되었다. 오늘 6시 이후 이동흐름 확인된다고 했습니다.


이해안되었지만 참았습니다.


지금 11시인데 아직도 인계 안되었다고 나옵니다. 

이거 월요일에 별도로 포장해서 발송처리 해야되는데 

어떻게 하실 건가요? 

약 370만원 정도 주문했습니다.

무책임하게 택배사 인계 양이 정해져있다는 말로 일관하지마시고,  이게 뮙니까 진짜

여기 정말 일처리 너무 무책임하고 성의가 없는 상담에 신뢰감 확 떨어집니다. 어떻게 책임지실건지 오전 중으로 연락주세요. 하아 진짜 


안될거 같으면 빨리 말하던지 진짜.




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